Como cancelar minha assinatura?

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Atenção - alguns pontos importantes:

  • O seu acesso permanecerá ativo até o final do ciclo que já foi pago, mas nenhuma cobrança será feita após a confirmação do cancelamento. Exemplo: se você pagou pela última vez no dia 05 de julho e cancelou a assinatura no dia 12 de julho, seu acesso ficará ativo até o dia 04 de agosto, mas nenhuma cobrança será efetuada após o dia 12 de julho.
  • Em caso de novas assinaturas, se você cancelar após o final do período de teste, a cobrança não será estornada. Conforme nossos Termos de Uso, o assinante que assina um plano mensal com período de testes, tem 01 mês para usar a plataforma e cancelar dentro desse período por qualquer motivo. O controle sobre esse prazo é de responsabilidade do assinante.
  • Evite transtornos e fique atento(a) ao início e fim do período de teste, essas datas são informadas no momento da criação da assinatura e você pode cancelá-la a qualquer momento sem precisar falar com ninguém.
  • Assinaturas reativadas NÃO possuem período de teste, APENAS assinaturas NOVAS no plano mensal.
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