Como cancelar minha assinatura?
É possível cancelar sua assinatura em 3 cliques, mas antes disso considere ler nosso artigo ao lado: O Previdenciarista é caro?
Nele mostramos como você pode pagar 06 anos de assinatura com apenas um único caso previdenciário simples.
Para seguir com o cancelamento, passe o mouse sobre seu avatar/nome no canto superior direito e depois clique em Meu financeiro no menu.
Clique em Cancelar assinatura, dentro do Financeiro.
Digite "CANCELAR MINHA ASSINATURA" e depois clique em "Sim, desejo cancelar minha assinatura" para confirmar.
Pronto, sua assinatura está cancelada. Se ficar alguma dúvida sobre esse processo, entre em contato conosco aqui.
Atenção - alguns pontos importantes:
- O seu acesso permanecerá ativo até o final do ciclo que já foi pago, mas nenhuma cobrança será feita após a confirmação do cancelamento. Exemplo: se você pagou pela última vez no dia 05 de julho e cancelou a assinatura no dia 12 de julho, seu acesso ficará ativo até o dia 04 de agosto, mas nenhuma cobrança será efetuada após o dia 12 de julho.
- Se você tiver feito uma nova assinatura no plano mensal e pedir o reembolso até 07 (sete) dias após a criação da assinatura, poderá ter o estorno do valor caso os Termos de Uso tenham sido seguidos na íntegra. Se tiver dúvidas sobre a aplicação dos termos de uso, entre em contato conosco antes de fazer a assinatura.
- Em caso de novas assinaturas, se você cancelar após o final do período de 07 (sete) dias ou se não solicitar o reembolso DENTRO do período de 07 (sete) dias, a cobrança não será estornada. Conforme nossos Termos de Uso, o assinante tem até 07 (sete) dias para solicitar o reembolso do valor pago na assinatura mensal, caso tenha ficado insatisfeito. Não nos responsabilizamos caso o assinante não solicite o reembolso DENTRO dos primeiros 07 dias. O controle sobre esse prazo é de responsabilidade do assinante.
- O reembolso precisa ser solicitado. Entre em contato conosco clicando aqui para isso. Se o cancelamento for feito dentro dos 07 dias, mas o pedido de reembolso após esse período, não será realizado o estorno.
- Evite transtornos e fique atento(a) aos prazos para pedido de reembolso. Se você pretende pedir o reembolso, faça isso assim que cancelar a assinatura.
- Assinaturas reativadas NÃO possuem garantia de reembolso, APENAS assinaturas NOVAS e que respeitarem os Termos de Uso da plataforma dão direito ao reembolso dos valores.