Como cancelar minha assinatura?
É possível cancelar sua assinatura em 3 cliques, mas antes disso considere ler nosso artigo:
Nele mostramos como você pode pagar 06 anos de assinatura com apenas um único caso previdenciário simples e mostramos também como você pode conquistar mais clientes usando o Prev.
Para seguir com o cancelamento, passe o mouse sobre seu avatar/nome no canto superior direito e depois clique em Meu financeiro no menu.
Clique em Cancelar assinatura, dentro do Financeiro.
Digite "CANCELAR MINHA ASSINATURA" e depois clique em "Sim, desejo cancelar minha assinatura" para confirmar.
Pronto, sua assinatura está cancelada. Se ficar alguma dúvida sobre esse processo, entre em contato conosco aqui.
Atenção - alguns pontos importantes:
- O seu acesso permanecerá ativo até o final do ciclo que já foi pago, mas nenhuma cobrança será feita após a confirmação do cancelamento. Exemplo: se você pagou pela última vez no dia 05 de julho e cancelou a assinatura no dia 12 de julho, seu acesso ficará ativo até o dia 04 de agosto, mas nenhuma cobrança será efetuada após o dia 12 de julho.
- Em caso de novas assinaturas, se você cancelar após o final do período de teste, a cobrança não será estornada. Conforme nossos Termos de Uso, o assinante que assina um plano mensal com período de testes, tem 01 mês para usar a plataforma e cancelar dentro desse período por qualquer motivo. O controle sobre esse prazo é de responsabilidade do assinante.
- Evite transtornos e fique atento(a) ao início e fim do período de teste, essas datas são informadas no momento da criação da assinatura e você pode cancelá-la a qualquer momento sem precisar falar com ninguém.
- Assinaturas reativadas NÃO possuem período de teste, APENAS assinaturas NOVAS no plano mensal.