Já reativei minha conta e ainda não consigo acesso

Se você já fez login no painel alguma vez e criou seu escritório, faça login no seu escritório. Lembra que foi pedido para criar um link do escritório?

Então acesse o seu link de escritório e faça login. Veja como aqui: O que é o link do escritório?.

Se você esqueceu o link do seu escritório, veja como recuperá-lo aqui: Esqueci o link do meu escritório.

Se você está informando o escritório correto mas está dando usuário ou senha inválidos, é provável que esteja usando um e-mail ou senha inválidos.

Tente logar usando o seu CPF. Se você esqueceu a senha e sabe seu escritório, veja como recuperar sua senha aqui.

Se você ainda não criou seu escritório ou não chegou a fazer login no Prev novo ainda, mas já reativou sua conta, então faça login sem escritório neste link: https://prev.app/login (informe seu CPF e a senha que criou quando reativou).

Se essa instrução resolveu o problema, apenas responda a esse e-mail confirmando que o problema foi resolvido.